Acuerdo de Satisfacción Cliente: Nuestros 10 Compromisos

ELEVARTE PLATAFORMAS ELEVADORAS

Somos especialistas en elevación de personas de forma segura y rápida para el desarrollo de trabajos en altura, mediante plataformas elevadoras de personal en alquiler y venta.

Nuestra Misión

La misión de ELEVARTE es establecer una relación a largo plazo con sus clientes basada en la excelencia del servicio y el asesoramiento experto.

Ofrecemos soluciones para el desarrollo de trabajos en altura de personas de forma segura y rápida, tratando de adaptarnos a todas sus necesidades, mediante:

• Asesoramiento Experto

• Excelencia del Servicio

• Servicio Técnico Especializado

Nuestro Equipo

Nuestro equipo está compuesto de personas enfocadas a dar un soporte integral a nuestros clientes, con el fin de convertir a ELEVARTE y su propuesta de valor añadido en la mejor elección de para sus clientes.

LOS 10 COMPROMISOS CON NUESTROS CLIENTES

1. Ofrecer la mejor acogida a nuestros clientes, escucharles y asegurarnos de haber comprendido sus necesidades.

2. Respetar nuestros compromisos con honestidad y transparencia.

3. Ofrecer en todo momento la solución más apropiada.

4. Construir y desarrollar asociaciones basadas en las relaciones de larga duración.

5. Suministrar la información correcta a la persona correcta en el momento adecuado.

6. Tener en cuenta todas las cuestiones de nuestros clientes y mantenerles informados del avance de nuestras acciones.

7. Permanecer cerca de nuestros clientes manteniéndoles informados regularmente.

8. Todas las reclamaciones serán tomadas en cuenta, se hará un seguimiento y serán tratadas en un plazo aceptable.

9. Propondremos la solución adecuada a todas las reclamaciones.

10. Entregar nuestras plataformas en la fecha y hora acordadas.